企業グループは、カメラやテレビ、音響映像商品を中心とした家電量販事業を展開し、家庭電化商品や情報通信機器商品など多様な商品を取り扱う。
ブランド「ビックカメラ」ならびに「コジマ×ビックカメラ」による店舗展開が特徴で、全国に183店舗を有し、主に都市部での大規模な販売網を構築している。
さらに、ソフマップによるPC関連商品の販売や、中古スマートフォン等の取り扱いも行い、デジタル機器とそのサービスを強化している。
また、インターネット通販においても複数のサイトを展開し、顧客の多様なニーズに応える体制が整っている。
加えて、グループ内ではBSデジタル放送事業やリサイクル事業などの新たな事業も取り組まれており、全体的な事業領域の拡大を目指している。