同社は、家具・インテリアのインターネット通信販売事業に特化し、主に自社運営サイト「LOWYA」、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングのプラットフォームを通じて製品を提供している。
また、越境ECサイト「DOKODEMO」を運営し、日本製品を120ヵ所以上の国に向けて販売する仕組みを整えている。
商品の企画から販売までを一貫して行うビジネスモデルを採用し、消費者のニーズに応じた商品開発及び生産体制を持つことが特徴である。
さらに、ユーザー行動の分析を通じてマーケティングの最適化を図り、質の高いカスタマーサービスを提供することで、競争力を維持・向上させる取り組みがなされている。