同社は、Q&A形式のコミュニティサイト「OKWAVE」を中心に、互助平台を構築し、同サイトを通じて生まれる助け合いの文化を推進している。
主力事業には、一般ユーザー向けのオープンな「OKWAVE」と、法人専用の「OKWAVE Plus」が含まれ、後者は企業内での情報共有と助け合いを促進するためのサービスである。
また、クラウドサンクスカード「GRATICA」は、組織内での感謝の気持ちを可視化し、コミュニケーションを活性化させるツールとして提供されており、法人からのサブスクリプション収入を得ている。
これらのサービスを通じて、同社は組織や地域コミュニティの生産性向上に寄与することを目的としている。