同社は「個のためのインフラになる」というミッションのもと、フリーランス向けのオンライン人材マッチングプラットフォーム「クラウドワークス」を中心に、IT人材やコンサルティングサービスを提供する企業である。
主に、プラットフォーム領域とエージェント領域に分かれたマッチング事業を展開しており、プラットフォーム領域では企業と個人のスキルを結びつけ、フレキシブルな働き方を可能にしている。
また、エージェント領域では、専門性の高い人材を迅速に提供するためのソリューションも行い、多様なニーズに応じたビジネス支援を実施している。
さらに、「クラウドログ」という工数管理SaaSを通じて企業の生産性向上にも寄与しており、大手企業を中心に順調に導入が進んでいる。