ビッグデータとAIを融合したプラットフォームサービスを提供する企業は、顧客企業の意思決定や業務効率化を支える各種ツールを展開している。
主力製品には、Webアクセス解析ツール「UserInsight」、ソーシャルメディア解析ツール「SocialInsight」、問い合わせ対応業務を支援する「SupportChatbot」がある。
これらのサービスは、大規模データの高速処理やAIによる分析精度向上、SaaS形態での提供による導入のしやすさが特徴であり、企業のマーケティングや業務支援において重要な役割を果たしている。
また、同社は新たなAI技術開発にも注力し、生成AIを活用したサービスの拡充を進めている。