同社は「人と企業の架け橋となる価値ある情報サービスを提供し、人々の生活向上と社会発展に貢献する」という理念のもと、マーケティング支援事業を展開している。
特に「生活者起点のマーケティング支援」に注力し、4つのマーケティングプロセス（核、開発、開拓、改善）に基づいた独自の「マーケティングフレームワーク4K」を開発し、クライアント企業に一貫したサービスを提供する体制が整っている。
主要なサービスには、インサイトドリブンやカスタマードリブンといった手法を用いた商品開発支援、デジタルマーケティングやPRによるプロモーション、顧客ロイヤリティ向上を目的としたカスタマーサクセスが含まれる。
また、69万人の登録者を有する「アイリサーチ」という独自の生活者パネルを運営し、これを通じて得たデータを基に的確なマーケティング施策を実施している。