同社は、コンタクトセンター向けのSaaSソリューション「CX-BrandingTech.」を基盤とし、顧客のCX（カスタマーエクスペリエンス）向上を支援するテクノロジーを提供する。
主力製品には、チャットサポートシステム「モビエージェント」、チャットボット「モビボット」、電話自動応答システム「モビボイス」などが含まれ、これらはAI技術を活用してオペレーターの負担を軽減し、顧客対応の効率化を実現する。
また、独自のオペレーション支援AI「ムーア」を通じて、オペレーターや管理者の業務支援を行う体制が整っており、プロフェッショナルサービスとしてコンサルティングやカスタマイズ開発も提供している。
加えて、顧客ニーズに応じた受託開発を進め、新たなビジネス機会の創出に取り組むことで、企業グループは多様な業種にわたる顧客満足の向上を目指している。