同社は、フロントラインワーカーを対象としたライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を提供している。
このプラットフォームは、スマートフォンやタブレットを用いて、音声通話、映像配信、テキスト化、翻訳などの機能を実現し、業務効率や顧客サービス向上に寄与する。
特に、同社はユーザー数やグループ数が無制限であることから、大規模運用が可能であり、競合と差別化を図っている。
サブスクリプション方式による収益モデルを採用し、安定した成長を遂げている。
また、イヤホンマイクやヘッドセットといったアクセサリーの販売にも注力しており、顧客のニーズに応じた多様な製品提供を行う体制が整っている。