同社グループは、情報機器やネットワーク機器に関するトラブル解決や設定支援を行う「スマートライフサポート事業」を展開している。
この事業はフィールドサポート事業と会員サポートセンター事業に分かれ、全国対応で年中無休のサポート体制を構築している。
フィールドサポート事業では、駆けつけサポートを通じて即日訪問によるトラブル解決やデータ復旧、廃棄までの一連のサービスを提供し、また、代行設定サポートを通じて提携企業の顧客に対してネットワーク対応機器の設定を行う。
会員サポートセンター事業では、コールセンターを活用し、電話やリモートによる迅速な対応を行うことで、顧客の利便性を向上させる取り組みがなされている。