同社グループは、「デジタルマーケティングソリューション事業」を展開しており、人工知能技術とビッグデータ解析技術を活用して顧客のマーケティング活動を支援する。
この事業の中核を成すのが「CX改善サービス」であり、主に「ZETACX」シリーズや「デクワス」各種ソリューションで構成されている。
特に「ZETACX」ソリューションは、パーソナライズされた購買体験を提供し、透明性の高いマーケティングを実現する製品群を包含している。
さらに、「デクワス.MYBUSINESS」では、企業情報の管理・最適化を行うデジタルナレッジマネジメントサービスを提供しており、多様な顧客ニーズに応じたサービスを持つ。
これにより、小売業界を中心に顧客領域は拡大している。