当社は生命保険業を中心に、保険引受業務と資産運用業務を展開している。
具体的には、個人保険、財形保険、個人年金保険、および再保険を行い、生命保険の引受けを行う他、有価証券や不動産、金銭債権を対象とした資産運用も行っている。
また、郵政管理・支援機構から簡易生命保険契約の管理業務を受託し、他の保険会社商品の受託販売も行っている。
特に、郵便局ネットワークを活用した販売チャネルの確保や、提携先との業務協力を通じたサービスの拡充に注力している点が特徴である。