この企業は、住宅設備機器に特化した延長保証事業を展開しており、主なサービスとして「あんしん修理サポート」を提供している。
このサービスは給湯器やキッチン、バス、トイレなどの住宅設備機器の故障時に、修理作業を代行し、最長10年間の無償修理を行うものである。
また、24時間365日体制でのコールセンター運営を通じて、利用者からの問い合わせに迅速に対応する仕組みが整備されている。
さらに、緊急駆け付けサービスを含む「あんしん住宅サポート24h」や、中古機器向けの「リユース修理サポート」など、多角的なサービス展開を行っており、顧客ニーズに応じた幅広いサポート体制を構築している。
近年では、住宅に関する不具合への対応や保険請求業務を代行するBPOサービスも展開しており、さらなる業務拡大を図っている。