当行は、千葉県を基盤とする地方銀行であり、幅広い金融商品・サービスを地域の顧客に提供している。
主力事業には預金、貸出、為替業務が含まれるほか、資産運用やリース、クレジットカード、信用保証や債権管理といった多様な金融サービスを展開している。
また、証券業務を行うちばぎん証券や、リース業務を手掛けるちばぎんリースなど、15社の子会社を通じて事業の幅を広げている。
最近では、エッジテクノロジー株式会社を連結子会社とし、AIアルゴリズム事業への取り組みにも注力している。
加えて、本サービスは地域連携を強化するための投資助言業務やフィンテックの研究開発も行うなど、地域経済の活性化を目指した特色ある取り組みを推進している。