当行及び関係会社は、銀行業を中心にリース業などの多様な金融サービスを展開している。
主な銀行業務には預金、貸出、有価証券投資、信託業務が含まれ、43の支店を通じて地域の顧客に幅広いサービスを提供している。
加えて、アライアンス戦略に基づく資産形成やM&A支援、デジタル化促進などの新たなビジネスモデルを構築することに注力しており、企業型確定拠出年金の導入支援も行っている。
特にリース業においては、ちくぎんリース株式会社を通じて関連業務を実施し、他の連結子会社では保証や事務受託、経済調査、コンピュータ関連業務を展開している。
さらに、持分法適用関連会社は地域通貨事業にも取り組み、地域経済の活性化を目指している。