当社は、保険持株会社として国内外で多様な事業を展開している。
主に、国内損害保険事業として三井住友海上火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険、三井ダイレクト損害保険が活動し、国内生命保険事業には三井住友海上あいおい生命保険と三井住友海上プライマリー生命保険が含まれる。
加えて、海外事業は国内損害保険子会社の海外部門や現地法人を通じて展開され、金融サービス事業ではアセットマネジメントや金融保証などの多様なサービスを提供する。
また、デジタル・リスク関連サービス事業では、リスクマネジメントの専門企業が活躍し、デジタル化に対応したサービス展開に注力している。