CaSyは、家事代行サービスを主軸に展開する企業であり、「家事を簡単に、安心して依頼できる」ことを核としたビジョンを掲げる。
主な提供サービスには、お掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニング、整理収納サービスがあり、これらは日本の10都府県で利用可能である。
特に、デジタルトランスフォーメーションを推進するために独自開発のマッチングシステムやアプリを駆使し、顧客とキャストの最適なマッチングを実現している。
また、ユーザー満足度を重視し、サービス後の評価やフィードバックを基にした品質管理体制を強化している。
これにより、定期利用を促進し、信頼性の高い顧客基盤を構築することに成功している。