当社は、「パーソナル事業」と「ビジネス事業」を中心に、多岐にわたるソリューションを提供する企業集団である。
パーソナル事業では、「au」「UQ mobile」「povo」といったブランド名で5G通信サービスを中心に、金融やエネルギー、ライフトランスフォーメーション（LX）を組み合わせることで新たな顧客体験を創出し、地域共創を進めている。
ビジネス事業では、法人向けにデバイスやネットワーク、クラウドサービス、さらにはAIを活用したビジネスプラットフォーム「WAKONX」を提供し、業界固有の課題解決を行うことを目指している。
これらの事業を通じて、IoTやDX、生成AIなどの先進技術を駆使し、国内外でのビジネスの発展に寄与している。