当社は、ホテル及び料飲施設の運営、不動産賃貸事業に加え、それに付随するサービスを展開する企業集団である。
主力事業としては、帝国ホテルグループを中心に、ホテル業務やコミュニティホテルの運営が含まれ、ホテル付帯サービスやバンケットサービスも提供している。
また、不動産賃貸事業においては、帝国ホテルタワーなどの物件を管理し、安定した収益を確保している。
さらに、海外市場においては、IMPERIAL HOTEL AMERICA, LTD.やIMPERIAL HOTEL ASIA PTE. LTD.を通じて北米及びアジア地域での販売とマーケティング活動を展開し、国際的なプレゼンスの強化を図っている。