GMOリサーチ&AI株式会社および関連する6社からなる企業グループは、インターネットを利用した市場調査を中心に、調査、集計、分析業務の受託を行う。
主なサービスは、アウトソーシングサービスとして提供される定量調査・定性調査の「MO Survey by GMO」や「MO Insights by GMO」、顧客が自ら調査を実施できるD.I.Yサービスである「GMO Market Observer」における調査サービスが含まれる。
特に、アジア最大級のネット調査用パネルを保有し、調査の全工程をオンラインで完結できるプラットフォームにより、顧客の調査ニーズに幅広く対応する体制を整えている。
また、調査対象者へのポイント付与制度を通じて、高い回答率を実現し、質の高いデータ提供に貢献している。
国内外の調査プロフェッショナルや一般事業会社を顧客に持ち、アジアや欧米への展開にも注力している。