当社グループは、音楽、スポーツ、演劇、映画などのチケット販売を主軸とし、約45,000社の興行主催者と連携しながら、幅広いエンタテインメント事業を展開している。
特に、チケット予約販売システム「チケットぴあ」が有名で、日本最大級の取扱規模を誇り、年間約160,000公演、8,500万枚のチケットを処理している。
また、ソリューションビジネスや各種イベントの企画・運営を通じて、収益拡大やマーケットの活性化に寄与する。
さらに、横浜に開業した「ぴあアリーナMM」は、音楽業界のニーズに特化した設計を持ち、会場運営を通じてエンタメ業界全体の発展を目指している。
出版やメディア事業も手がけ、スマートフォンアプリや定期刊行誌を通じて情報配信の強化に努めている。