同社は、応援購入サービス「Makuake」を中心に、プロジェクト実行者とサポーターをつなぐプラットフォームを運営している。
主な事業は「Makuake」と「Makuake Incubation Studio」の二つであり、前者は新商品やサービスの先行販売を行うクラウドファンディング形式のマッチングサービスで、プロジェクトサポーターが応援の気持ちで商品を先行購入する仕組みを持つ。
後者は企業の研究開発や新規事業創出を支援するサービスとして、商品開発やマーケティングのサポートを行っている。
さらに、Makuakeは広告配信代行やECサイト「Makuake STORE」、リアル店舗での展示・販売を行う「Makuake SHOP」などの関連サービスも提供し、プロジェクトの成功を確かなものとするための多角的な支援体制を整えている。
特有の取り組みとして、キュレーターによるコンサルティング、審査体制の強化、ユーザー分析データの提供などが挙げられ、プロジェクトの質と成果の向上に努めている。