この企業グループは医療アシスタンス事業とライフアシスタンス事業を主軸として、国際的な環境においるユーザーに多様なサービスを提供している。
医療アシスタンス事業は、損害保険会社と連携した海外旅行保険の付帯サービスや、企業、大学、官公庁との直接契約に基づく医療支援を含む。
ライフアシスタンス事業では、クレジットカード会社から受託するコンシェルジュサービスを通じて、ユーザーが快適に海外生活を楽しむためのサポートを行う。
また、近年では医療ツーリズムや安全管理サービスの提供に注力しており、特に企業向けのセキュリティ・アシスタンスサービスが含まれる。
全世界に拠点を持ち、高度なコーディネート能力を活かした医療サービスが特徴となっている。