エアトリは、航空券・旅行・宿泊等のオンライン旅行関連事業を中心に、多岐にわたるサービスを展開している。
自社直営の旅行サイト「エアトリ」では、国内外の旅行商品を提供し、BtoBtoCサービスとして他社メディアに旅行コンテンツを提供することで、幅広い顧客にサービスを届けている。
訪日旅行事業では、Wi-Fiレンタルやキャンピングカーレンタルなど、訪日外国人向けの多様なソリューションを整備しており、一方でメディア事業を通じて、情報の発信と価値提供にも力を入れている。
また、地方創生やクラウド事業を含むITオフショア開発を通じて、地域経済の活性化と業務効率化を図る取り組みを行っている。
投資事業では成長企業との協業によるシナジーを重視し、事業ポートフォリオの強化を進めている。
全体として、エアトリは「エアトリ経済圏」を形成し、旅行を中心にした多様なビジネスモデルを展開している。