株式会社ベストワンドットコムは、オンライン旅行業界において多様なサービスを提供する企業であり、その主要な事業には海外・国内クルーズの乗船券やパッケージ旅行、さらにはバスツアーやホテルの予約が含まれる。
子会社の株式会社ファイブスタークルーズは、高級クルーズ旅行に特化したサービスを提供し、富裕層向けの専用サイトで厳選されたツアーを展開している。
また、株式会社えびす旅館は京都駅前で外国人旅行者向けの宿泊施設を運営しており、顧客の多様なニーズに応える体制が整っている。
インターネットを活用した販売戦略により、店舗を持たずコストを削減し、24時間対応のオンライン予約システムと専門スタッフによるサポートにより、クルーズ旅行に対する新たなアプローチを提供している。