同社は、百貨店事業を主軸とし、関連事業として友の会事業やレストラン部門の経営、ギフト販売、情報処理サービス等を展開する企業グループである。
主力事業の百貨店業は、主に北九州市と山口県に店舗を構え、連結子会社である山口井筒屋と提携して商品の供給や商品券の共同使用を行っている。
また、店舗内ではレストラン井筒屋が飲食サービスを提供し、井筒屋商事が贈答用ギフトの販売や製品の卸売を担当している。
さらには、友の会事業を通じて前払式の商品販売の取次を行うことで、顧客へのサービス向上に努めている。