鉄道事業を主力に、多岐にわたる事業を展開する企業である。
モビリティ業では、北陸、近畿、中国および九州北部に広がる路線網を有し、新幹線及び在来線における都市間輸送や地域輸送を行っている。
また、旅客自動車運送や船舶事業も展開しており、地域交通の要としての役割を果たしている。
加えて、流通業では百貨店業や駅を中心とした物販・飲食業を展開し、不動産業では販売や賃貸、ショッピングセンター及びホテル業にも取り組んでいる。
さらに、旅行業や広告業なども展開し、地域ソリューションにも貢献している。