ヤマトグループは、ヤマトホールディングスを中心に42の子会社と34の関連会社から成り立っており、リテール部門と法人部門の2つのセグメントに分かれた事業を展開している。
リテール部門では、宅急便を中心とした小口輸送サービスを提供し、個人及び中小法人向けの宅配事業を行う。
法人部門では、企業物流のサプライチェーン全体における価値提供に重点を置き、大規模法人向けの運送や物流センターの運営、通関業務、航空運送代理業、決済サービスなどを含む広範なサービスを展開している。
さらに、リテールおよび法人の両セグメントを支えるITシステム開発や自動車整備事業などのサポート機能も整っており、総合的な物流ソリューションを顧客に提供する体制がある。