企業グループは、「リユース」を基盤とする多様な小売事業を展開し、主に「BOOKOFF」ブランドを中心に中古書籍や各種リユース製品の販売を行っている。
国内では、直営及びフランチャイズ店舗の運営に加え、アパレル商材と併設した「BOOKOFF PLUS」や大型複合店「BOOKOFF SUPER BAZAAR」の展開が進められ、書籍・ソフトメディアに加えて家電やホビー商材など広範な商品を扱う。
さらに、プレミアムサービス事業としてブランド品やジュエリーの買取・販売を行う店舗も展開している。
海外事業としてはアメリカやマレーシア、カザフスタンにおいてもリユース事業を広げ、国際的な事業基盤の構築に取り組む体制がある。