この企業グループは、主にファクトリールート、eビジネスルート、ホームセンタールート、海外ルートの4つの販売ルートを活用し、幅広い作業用品や工具を供給している。
主な商品には、切削工具や生産加工用品、工事用品、作業用品、ハンドツール、環境安全用品、物流保管用品などが含まれ、一部は関連会社が製造している。
国内外の顧客に対して、数多くのアイテムを提供する体制が整っており、特にプロ向けの工具「TRUSCO」というブランドが注目されている。
また、物流とサービス向上に向けた取り組みとして、MROストッカーの展開や、ニアワセ+ユーチョクサービスなどが行われている。
さらに、AIシステムの開発や大学との連携による技術革新にも着手しており、時代のニーズに応じた取り組みが特徴である。