当社グループは、デジタルサービス、デジタルプロダクツ、グラフィックコミュニケーションズ、およびインダストリアルソリューションズの4つの主要事業セグメントを展開しており、全世界で約200の国と地域にサービスを提供している。
デジタルサービスでは、オフィス向けの複合機やプリンター、ITサービスを通じて顧客のワークフローを改善する取り組みを行っている。
デジタルプロダクツセグメントでは、オフィス機器を中心とした製品の開発と生産を行い、特に業界のリーダーとしての地位を確立している。
グラフィックコミュニケーションズでは、商用印刷や産業印刷に特化した製品・サービスを提供し、インダストリアルソリューションズでは、サーマル事業や光学技術を用いた精密機器の製造に注力している。
さらに、SmartVision事業などの新規事業も展開し、社会課題にも取り組む姿勢を示している。