同社は、デジタルサービス、デジタルプロダクツ、グラフィックコミュニケーションズ、インダストリアルソリューションズの4つの事業セグメントを展開している。
デジタルサービスの分野では、オフィス向け複合機やプリンターの販売に加え、IT関連ソリューションを提供し、顧客のワークフロー改革を支援する。
デジタルプロダクツにおいては、オフィス向け複合機とエッジデバイスの開発・生産が行われ、グラフィックコミュニケーションズでは商用印刷および産業印刷向けの製品が提供されている。
また、インダストリアルソリューションズセグメントには、サーマル事業と産業プロダクツ事業が含まれ、様々な産業用途に対応した製品を製造・販売している。
さらに、新規事業として社会インフラやヘルスケア分野への取り組みも進めている。